MENU

Q&A

体験について

Q.エステが初めてで不安なのですが?

リヴァセルは初めてのお客様でも安心して通っていただける様、
丁寧な接客とカウンセリングを心がけております。

フェイシャルトリートメントやボディトリートメントでわからないことや、
カウンセリング、お肌の状態を調べるパッチテストを無料で行っておりますので、
不安に思った事は何でもお気軽にご相談ください。

Q.トラブルがあった場合の対応は
しっかりしているの?

リヴァセルでは、事前にカウンセリング、ご希望のお客様に対してパッチテストをおこなってから施術に入ります。
万一、肌トラブルになってしまった場合も店舗でのアフターケアを行っていますので安心して通っていただけます。

Q.男性の施術は行っていますか?

大変申し訳ございません。
リヴァセルは、女性専用サロンです。

Q.1回の施術時間はどのくらい?

施術内容にもよりますが、1回当たり60分から90分ほどかかります。
また、別途カウンセリング、お着替え等ございますので、60分メニューであれば、
ゆとりをもって90分ほど、90分メニューでゆとりをもって120分ほど見ていただければと思います。

Q.肌が弱くても大丈夫ですか?

施術をはじめる前に、丁寧なカウンセリングとパッチテストを行い、お肌に異常が出ないかチェックします。
お肌にトラブルをかかえているお客様は、かかりつけの医師に承諾を得た上でご来店ください。

Q.本当にキレイになるのか
不安なのですが・・・

厳しい技術研修をクリアしたスタッフのみがお客様一人ひとりに合わせてケアいたします。
体質・肌質には個人差があるので、一人ひとりに合わせたコースをご案内するのでご安心ください。

Q.生理中でも大丈夫ですか?

大変申し訳ございません。生理中の施術は、お断りさせていただく場合がございます。
ご来店時に担当者にご相談ください。

Q.妊娠中でも通えますか?

基本的には行っておりません。
妊娠期間中は、「休会期間」を設けてありますので、ご出産後にまた通っていただけます。
この制度は全コース対象となります。

Q.未成年でも大丈夫ですか?

15歳(中学生を除く)~17歳又は18歳(高校生)のお客様は親権者(法定代理人)様のご同席が必要となります。
18歳(高校生を除く)・19歳のお客様は、同意書のご持参と併せて
親権者(法定代理人)様へお電話にて確認させていただく事がございます。

ハイフについて

Q.ハイフする際に、痛みはあるの?

部位にもよりますが、痛みはあまり感じません。
ただ、痛みに関しては、個人差がございますので、ハイフ照射時に痛みを感じた場合は、
担当スタッフへお申し付けください。強さの調整をさせていただきます。

Q.ハイフはどのくらいのペースで
通えばいいの?

お体の老廃物の排泄に合わせて、3週間に1回の基本ペースでご来店をおすすめしています。

ご予約や料金について

Q.追加料金やしつこい勧誘は
されるのでしょうか?

広告表示以外の施術代金は一切いただきません。
また、お客様のご希望のコースのみに対応いたしますので、
しつこい勧誘や強引な勧誘は一切いたしません。

Q.エステって金額が高いイメージがあるのですが?

通常のエステサロンでは、入会金や年会費をいただいておりますが、
リヴァセルでは、入会金・年会費もいただいておりませんので、安心して通っていただけます。

また、リヴァセルでは、お客様にご気軽に通っていただけるように、
お値段以上のサービスと品質を心がけています。

Q.せっかく契約したのに、予約がとれないということはありますか?

ご契約いただいたお客様にご迷惑をおかけしないよう、
サロンを大型化・機器台数の増設、また予約管理を徹底することで、スムーズに対応しております。

PAGE TOP